Wissenschaftliche Beiträge Contract Law

Zwischen Vermittlung und Verantwortung:

Die Haftung von Online-Plattformen im Warenhandel

Yeşim M. Atamer

Thierry Berchtold

Annika Bucheli

Lynn Luwarso

Citation: Yeşim M. Atamer / Thierry Berchtold / Annika Bucheli / Lynn Luwarso, Zwischen Vermittlung und Verantwortung:, in: Jusletter 24. November 2025

Digitale Marktplätze haben den Warenhandel grundlegend verändert und zugleich neue Haftungsfragen aufgeworfen. Der Beitrag untersucht die zivilrechtliche Einordnung von Plattformbetreibern im Verhältnis zu Drittanbietern und Konsumentinnen. Im Mittelpunkt stehen die vertraglichen Beziehungen und Haftungsrisiken nach schweizerischem Recht sowie rechtsvergleichende Entwicklungen in der EU, insbesondere im Lichte des Digital Services Act.

Table of contents

1. Einleitung
- 1.1. Ausgangslage
- 1.2. Fragestellung
2. Vertragsstrukturen im Dreiecksverhältnis
- 2.1. Verhältnis Plattformbetreiber-Drittanbieter (P2B)
- 2.2. Verhältnis Drittanbieter-Konsumentin (B2C)
- 2.3. Verhältnis Plattformbetreiber-Konsumentin (P2C)
3. Regulierungsbedarf beim P2C-Verhältnis?
- 3.1. Argumente gegen Regulierung
- 3.2. Argumente für Regulierung
4. Vergleichbare Dreiparteienverhältnisse
- 4.1. Franchisevertrag
- 4.2. Pauschalreisevertrag
- 4.3. Produkthaftung
5. Regulierungsalternativen für das P2C-Verhältnis
- 5.1. Aufsichtsrechtliche Informations-, Überwachungs- und Identifizierungspflichten
  - 5.1.1. Die Pflichten im Einzelnen
  - 5.1.2. Haftung für Sorgfaltspflichtverletzungen nach dem DSA
- 5.2. Plattformhaftung aus Kaufvertrag bzw. kaufvertragsähnlichen Konstellationen
  - 5.2.1. Annahme eines P2C-Kaufvertrags
  - 5.2.2. Haftung für beherrschenden Einfluss
  - 5.2.3. Gesetzliche Vertragsfingierung
- 5.3. Plattformhaftung für Sorgfaltspflichtverletzungen nach Auftragsrecht
6. Rechtsdurchsetzung
7. Fazit