Articles scientifiques Droit du travail

Arbeitsvertragliche Rechte und Pflichten bei internen Untersuchungen

Simona Wantz

Sara Licci

Proposition de citation: Simona Wantz / Sara Licci, Arbeitsvertragliche Rechte und Pflichten bei internen Untersuchungen, in : Jusletter 18 février 2019

L'importance de la « Compliance » (bonne observance des règles) s’accroît et, par conséquent, la nécessité, également, de détecter les écarts de conduite des collaborateurs, au travers d'enquêtes internes, et de les sanctionner à l’interne de l’entreprise. Le respect des droits et obligations du contrat de travail revêt dans ce cadre une importance particulière. La contribution présente les différentes étapes propres à une enquête interne, en se référant à l’entrelacs complexe des normes du droit du travail et de la protection des données. Elle montre les limites et les possibilités des différents moyens utilisés pour obtenir des preuves. (jp)

Table des matières

1. Einleitung
2. Arbeitsvertragliche Fürsorge- und Treuepflicht
- 2.1. Bedeutung der Fürsorgepflicht für interne Untersuchungen
- 2.2. Bedeutung der Treuepflicht für interne Untersuchungen
3. Ablauf einer internen Untersuchung
- 3.1. Meldung und Verarbeitung der Erstinformationen
- 3.2. Planung
- 3.3. Durchführung
- 3.4. Nachbearbeitung
4. Beweisbeschaffung bei Durchführung einer internen Untersuchung
- 4.1. Beachtung von Persönlichkeits- und Datenschutz
- 4.2. Voraussetzungen für eine zulässige Datenbearbeitung im Arbeitsverhältnis
- 4.3. Besonderer Überwachungsgrundsatz nach ArGV 3
- 4.4. Beweisbeschaffung durch Überwachung
  - 4.4.1. Überwachung durch Spyware
  - 4.4.2. Videoüberwachung
  - 4.4.3. Überwachung der Internet- und E-Mailnutzung
    - 4.4.3.1. Auswertung von Randdaten
    - 4.4.3.2. Ausgewählte Rechtsprechung zur Überwachung der Internetnutzung
    - 4.4.3.3. Überwachung des E-Mailverkehrs
    - 4.4.3.4. Geschäftliche E-Mails
    - 4.4.3.5. Private E-Mails
    - 4.4.3.6. Praktische Hinweise zur Überwachung von E-Mail- und Internetnutzung
  - 4.4.4. Überwachung von Telefonaten
    - 4.4.4.1. Private Gespräche
    - 4.4.4.2. Geschäftliche Gespräche
  - 4.4.5. Observation ausserhalb des Arbeitsplatzes
- 4.5. Beweisbeschaffung mittels Durchsuchung
  - 4.5.1. Durchsuchung von Arbeitsplatz und geschäftlichen Unterlagen
  - 4.5.2. Durchsuchung des abgeschlossenen Arbeitsplatzes und von privaten Unterlagen
  - 4.5.3. Torkontrollen und Leibesvisitationen
- 4.6. Beweisbeschaffung durch Befragung
  - 4.6.1. Durchführung der Befragung
  - 4.6.2. Belehrung
  - 4.6.3. Dokumentationsvarianten
  - 4.6.4. Begleitung durch einen Rechtsbeistand
  - 4.6.5. Aussageverweigerungsrechts
    - 4.6.5.1. Verankerung des Aussageverweigerungsrechts
    - 4.6.5.2. Meinungsstand in der Schweiz
    - 4.6.5.3. Meinungsstand in Deutschland
    - 4.6.5.4. Schlussfolgerung
5. Verwertbarkeit der Beweise in einem allfälligen Prozess
- 5.1. Strafverfahren
- 5.2. Zivilprozess
6. Einführung unternehmensinterner Vorschriften in die Unternehmenskultur
7. Sanktionen
- 7.1. Arten von Verstössen
- 7.2. Reaktionsmöglichkeiten
  - 7.2.1. Allgemeine Disziplinarmassnahmen
  - 7.2.2. Besondere Disziplinarmassnahmen
  - 7.2.3. Amnestie
8. Zusammenfassung und Ausblick