Table des matières
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1. Einleitung
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2. Arbeitsvertragliche Fürsorge- und Treuepflicht
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2.1. Bedeutung der Fürsorgepflicht für interne Untersuchungen
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2.2. Bedeutung der Treuepflicht für interne Untersuchungen
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3. Ablauf einer internen Untersuchung
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3.1. Meldung und Verarbeitung der Erstinformationen
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3.2. Planung
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3.3. Durchführung
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3.4. Nachbearbeitung
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4. Beweisbeschaffung bei Durchführung einer internen Untersuchung
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4.1. Beachtung von Persönlichkeits- und Datenschutz
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4.2. Voraussetzungen für eine zulässige Datenbearbeitung im Arbeitsverhältnis
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4.3. Besonderer Überwachungsgrundsatz nach ArGV 3
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4.4. Beweisbeschaffung durch Überwachung
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4.4.1. Überwachung durch Spyware
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4.4.2. Videoüberwachung
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4.4.3. Überwachung der Internet- und E-Mailnutzung
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4.4.3.1. Auswertung von Randdaten
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4.4.3.2. Ausgewählte Rechtsprechung zur Überwachung der Internetnutzung
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4.4.3.3. Überwachung des E-Mailverkehrs
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4.4.3.4. Geschäftliche E-Mails
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4.4.3.5. Private E-Mails
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4.4.3.6. Praktische Hinweise zur Überwachung von E-Mail- und Internetnutzung
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4.4.4. Überwachung von Telefonaten
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4.4.4.1. Private Gespräche
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4.4.4.2. Geschäftliche Gespräche
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4.4.5. Observation ausserhalb des Arbeitsplatzes
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4.5. Beweisbeschaffung mittels Durchsuchung
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4.5.1. Durchsuchung von Arbeitsplatz und geschäftlichen Unterlagen
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4.5.2. Durchsuchung des abgeschlossenen Arbeitsplatzes und von privaten Unterlagen
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4.5.3. Torkontrollen und Leibesvisitationen
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4.6. Beweisbeschaffung durch Befragung
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4.6.1. Durchführung der Befragung
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4.6.2. Belehrung
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4.6.3. Dokumentationsvarianten
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4.6.4. Begleitung durch einen Rechtsbeistand
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4.6.5. Aussageverweigerungsrechts
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4.6.5.1. Verankerung des Aussageverweigerungsrechts
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4.6.5.2. Meinungsstand in der Schweiz
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4.6.5.3. Meinungsstand in Deutschland
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4.6.5.4. Schlussfolgerung
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5. Verwertbarkeit der Beweise in einem allfälligen Prozess
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5.1. Strafverfahren
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5.2. Zivilprozess
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6. Einführung unternehmensinterner Vorschriften in die Unternehmenskultur
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7. Sanktionen
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7.1. Arten von Verstössen
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7.2. Reaktionsmöglichkeiten
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7.2.1. Allgemeine Disziplinarmassnahmen
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7.2.2. Besondere Disziplinarmassnahmen
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7.2.3. Amnestie
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8. Zusammenfassung und Ausblick
