Geschäftsprozessmodellierung im Bereich E-Government: eine Zwischenbilanz
Ein wichtiger Aspekt bei der Umsetzung von E-Government Projekten ist die Modellierung der zu implementierenden Verwaltungsprozesse. Bislang hat man darauf noch wenig Wert gelegt. Doch wird die Thematik (inklusive geeigneter Modellierungswerkzeuge) mit der Öffnung von Verwaltungsprozessen nach außen - konkret mit Dienstleistungsangeboten über elektronische Portale - akut. Der Beitrag widerspiegelt eine Bestandsaufnahme der Problematik E-Government Prozessmodeliierung und bietet einen Leitfaden für die Entwicklung und Dokumentation von Prozessmodellen.
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