Der Vertrag des Passagiers mit den SBB (2.0)
Dans jusletter du 8 octobre 2012, Michael Hochstrasser et Arnold F. Rusch avaient étudié en détail le contrat de l’usager avec les CFF. La contribution avait suscité un grand intérêt. Durant les sept années suivantes, de nombreuses et nouvelles questions ont surgi et les bases légales ont changé, raison suffisante pour mettre à jour et compléter la contribution de 2012.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Vertragsinhalt
- 2. Vertragsparteien
- 3. Rechtsquellen
- a. Personenbeförderungsregal
- b. Anwendbare Gesetze
- c. Tarif
- d. Benützungsvorschriften und allgemeine Geschäftsbedingungen
- 4. Privatrecht oder öffentliches Recht?
- 5. Zustandekommen des Vertrags
- a. Vertragsfreiheit und ihre Einschränkung
- I. Transportpflicht
- II. Betriebs-, Fahrplan- und Tarifpflicht
- b. Geltung des Tarifs, der Benützungsvorschriften und der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- I. Geltung der Tarifbestimmungen ex lege
- II. Einbezug der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- III. Anwendbarkeit des AGB-Korrektivs
- 6. Das Billett: ein Wertpapier?
- a. Das «gewöhnliche» Billett (einfach oder retour)
- b. Ausgewählte Billette
- I. Billett mit zugewiesenem Sitzplatz (Reservation)
- II. Abonnemente
- III. E-Tickets
- 7. Spezielle Beförderungen
- a. Beförderung von Kindern bis 5.99 Jahre
- b. Beförderung von Handgepäck
- c. Beförderung von Tieren
- 8. Ausgewählte Ansprüche des Passagiers
- a. Ansprüche bei Verletzung oder Tod
- b. Ansprüche bei Verspätung
- c. Anspruch auf einen Sitzplatz?
- d. Reservation eines Sitzplatzes durch Belegung
- e. 1. und 2. Klasse: Anspruch auf Upgrade?
- f. Anspruch auf klimatisierte Zugsabteile?
- g. Wenn der Automat nicht funktioniert und kein Schalter geöffnet ist
- h. Erstattung des Preises, wenn der Passagier das Billett nicht benutzt
- i. Uneinige Passagiere
- j. Benützung von Perron und Warteräumen
- k. Rauchen etc.
- 9. Ausgewählte Ansprüche der Bahn
- a. Passagier ohne Billett (Schwarzfahrer)
- b. Passagier mit teilgültigem Billett (Graufahrer)
- c. Blinder Passagier
- d. Rundfahrt statt Retourbillett
- e. Irrfahrt
- f. Zuschlag
- I. Abgrenzung zu Fahrpreispauschale und Busse
- II. Umfang
- III. Zivilrechtliche Einordnung
- g. Beschädigung des Zugs
- h. Blockieren der Türe
- i. Transport von Hooligans
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